+38 (067) 518 18 08
Logo

Аудит, проектирование и поддержка IT систем в Одессе

Монолит Аутсорсинг - современная альтернатива

внутреннему IT департаменту или штатному системному администратору


IT Аутсорсинг в Одессе - разделитель

Последние новости :

От эникейщика к профессионалу технической поддержки.
16.08.2015
Статья: Эволюция Help Desk

От эникейщика к профессионалу технической поддержки. Современный бизнес меняется, меняются и информационные технологии. Новые подходы и веяния, требуют новых знаний и навыков от людей, посвятивших свою жизнь IT.


Подробнее...

IT Оптимизация и Аутсорсинг – путь к реальной экономии
22.07.2015
Статья: Инновации против кризиса.

IT Оптимизация и Аутсорсинг – путь к реальной экономии. Реальный проект оптимизации Информационной Системы небольшой одесской компании занимающейся рекламным и медиа-бизнесом.


Подробнее...

Не трогай то, что работает?
12.07.2015
Статья: Не трогай то, что работает?

10 подводных камней IT модернизации. Описание причин, способных похоронить самый лучший проект модернизации информационной системы.



Подробнее...


Архив Новостей...

IT Аутсорсинг в Одессе - разделитель

Время не стоит на месте, новые условия требуют новых подходов...


IT Аутсорсинг в ОдессеВ зависимости от объемов и специфики использования информационных систем каждое предприятие решает вопрос о создании собственного внутреннего департамента IT либо о привлечении внешних специалистов.

Привлечение внешних специалистов, с заключением контракта на Аудит, проектирование, администрирование, поддержку либо модернизацию IT инфраструктуры называется IT Аутсорсинг (от анг. Outsourcing - использование внешнего источника). Практически на всех предприятия, за исключением IT компаний, информационная служба считается непрофильным департаментом, не имеющим прямого отношения к основной деятельности фирмы. Выведение непрофильных функций на Аутсорсинг становится одной из ведущих бизнес тенденций по всему миру. Всё больше коммерческих компаний отказываются от неэффективного внутреннего IT департамента и поручают управление своей информационной системой профессиональным и высококвалифицированным специалистам внешней IT компании. Для организации предоставляющей услуги IT Аутсорсинга функции проектирования, построения, модернизации и поддержки информационных систем являются основным профильным направлением деятельности.


IT Аутсорсинг в Одессе


В Одессе профессиональные услуги Аудита, проектирования и поддержки IT систем предлагает вам Монолит Аутсорсинг


Информационные технологии (далее IT) на сегодняшний день стали одной из важнейших и неотъемлемой частью любого бизнеса, будь то производственное предприятие, торговая сеть или СТО.

Каждое предприятие в той или иной степени использует услуги IT специалистов и различные IT системы: системы документооборота, бухгалтерские и учетные системы, аналитическое ПО, электронную почту, разнообразную оргтехнику, услуги мобильной и стационарной телефонии, доступ в Интернет. Установка, настройка и поддержание информационных систем в работоспособном состоянии требует специальных знаний, навыков и значительного опыта, что подтверждается растущим спросом на услуги IT специалистов самых разных направлений начиная от сотрудников технической поддержки пользователей, консультантов и заканчивая профессиональными системными администраторами, архитекторами и IT Директорами. Всё это в полной мере касается и компаний малого и среднего бизнеса в Одессе.

Исторически так сложилось по всему миру и в Одессе в частности, что IT департамент фирмы всегда рассматривался как внутренняя, вспомогательная служба. Консервативный подход, создавал у руководства компании ощущение контроля над деятельностью службы поддержки и IT специалистов. Предполагалось, что внутренний IT департамент полностью заинтересован в развитии информационной системы предприятия и IT специалисты работают исключительно на благо организации. Как это ни парадоксально, но IT департамент зачастую является наиболее консервативным звеном в вопросах освоения и внедрения современных технологий, программного обеспечения и подходов к автоматизации деятельности предприятия.


Внутренний IT департаментНа практике ожидания руководства Одесских бизнесов зачастую не оправдываются, и внутренний IT департамент не только становится одним из основных затратных подразделений, но еще и тормозит развитие фирмы. Причиной этого является, прежде всего, отсутствие взаимопонимания между руководством и IT департаментом предприятия. Интересы внутреннего департамента редко пересекаются с интересами бизнеса, поскольку доход и условия работы IT специалистов обычно практически не зависят от коммерческой успешности организации. Штатные IT специалисты стремятся к стабильности в своей работе и любые нововведения для них неприятны, поскольку ведут к увеличению нагрузки, дополнительным требованиям и лишним контактам с персоналом других подразделений.


Процветание бизнеса в ОдессеМонолит Аутсорсинг напрямую заинтересован в развитии и процветании бизнеса компании партнёра. Максимальное соответствие информационной системы фирмы заказчика текущим и перспективным требованиям является нашим главным приоритетом.


Руководством организаций в Одессе редко уделяется достаточное внимание документированию и точной формулировке целей, задач, процессов и функций IT департамента, редко существуют грамотные должностные инструкции. Все функции поддержки информационной системы без формализации отдаются в ведение IT департамента, что приводит к невозможности определения границ ответственности IT специалистов за те или иные стороны функционирования информационной системы предприятия, и связанных с ней бизнес процессов.


Оптимизация инфраструктур в ОдессеВсе аспекты сотрудничества с нами строго документируются, создается грамотная схема информационной системы и связанных с ней бизнес процессов. Все работы и услуги наших специалистов строго формализованы и направлены на удовлетворение IT потребностей компании заказчика, оптимизацию информационной системы и как следствие получение заказчиком конкурентных преимуществ.


Деятельность внутреннего IT департамента очень плохо поддается оценке, поскольку руководство компании просто не обладает временем и компетенциями, необходимыми для проверки работы сотрудников IT, в отличие, к примеру, от финансового или коммерческого департаментов, суть работы которых руководство всегда прекрасно понимает и может оценивать.
Эффективность работы штатных IT специалистов очень трудно измерить, поскольку до сегодняшнего дня не существует заслуживающей уважения системы оценки трудовой деятельности штатных IT специалистов. Существующие системы KPI (Key Performance Indicators) не могут адекватно представить для оценки деятельность IT специалистов, кроме редких случаев строго регламентированной работы службы технической поддержки.


Гарантированный уровень IT услугПри работе с нами руководство компании заказчика всегда четко знает в каком состоянии находится информационная система и может получить полный отчет о проведённых работах и предоставленных услугах. Сервисный договор включает SLA приложения, в которых содержатся специализированные метрики для оценки эффективности работы и качества услуг IT специалистов Аутсорсера.


Эффективность вложений финансовых средств и показатель ROA (Return of Investment) также за частую остается неоцененными и средства выделяются почти в слепую.


Эффективность финансовых вложенийРаботая с Монолит Аутсорсинг руководство заказчика может быть уверено в максимальной эффективности использования средств, выделяемых на модернизацию и поддержку информационной системы.


Отсутствие заинтересованности и вовлеченности в бизнес процессы компании не позволяет IT департаменту адекватно оценивать цели и путь развития компании, а соответственно грамотно строить стратегию развития информационной системы предприятия.


Оптимизация IT систем в ОдессеРазвитие и процветание бизнеса компании заказчика, является основной целью нашей деятельности, что гарантирует максимальную оптимизацию информационной системы и соответствие IT сервиса требованиям бизнеса.


Основным фактором, сдерживающим применение IT Аутсорсинга в фирмах Одессы, является недостаток информации о преимуществах работы с внешними специалистами, а также ошибочные соображения безопасности, когда руководство бизнеса предпочитает держать в штате, и якобы под контролем, менее квалифицированных специалистов, которые обходятся дороже, чем допустить к управлению своей информационной системой сотрудников внешней организации.


Информационная безопасность в ОдессеИспользование наших услуг позволяет значительно повысить уровень информационной безопасности, в силу строгого документирования всех процессов администрирования и поддержки, высокого профессионализма и полного отсутствия личной заинтересованности наших IT специалистов во внутренней информации фирмы заказчика.


Монолит Аутсорсинг ОдессаТаким образом переход на IT Аутсорсинг позволяет компании решить все основные проблемы связанные с неэффективной работой внутреннего IT департамента, повысить уровень IT сервиса и информационной безопасности, повысить эффективность функционирования информационной системы и связность бизнес процессов.
А самое важное - предприятие может сосредоточиться на своих основных, профильных бизнес задачах, получив надёжную и профессиональную IT поддержку.


Сотрудничество с Монолит Аутсорсинг - наиболее эффективная форма организации информационной службы предприятия.


Во многих случаях, использование услуг внешних специалистов позволяет значительно экономить средства организации при повышении качества IT сервиса на предприятии. Основное преимущество работы с Монолит Аутсорсинг заключается в четкой формализации всех направлений деятельности в рамках IT инфраструктуры и оплате только за реально выполняемые работы и предоставляемые услуги. Кроме того, сотрудничество с IT компанией позволяет привлекать для конкретных задач узконаправленных профессиональных специалистов, которые значительно более квалифицированы, чем штатный системный администратор - ”мастер на все руки”.


Сертифицированные спепциалистыКвалификация наших специалистов подтверждается Сертификатами Международного уровня и многолетним опытом работы в серьезным компаниях. За нашими плечами множество успешно реализованных проектов в различных сферах информационных технологий. Мы предоставляем услуги в соответствии с лучшими международными стандартами, в интересах наших заказчиков.


Экономия на процедурах и управлении, а не на качестве...


Эффективность вложенийНемаловажным фактором выбора Монолит Аутсорсинг также является четко очерченная ответственность, нормативы качества и сроков выполнения работ и услуг, что недостижимо при работе с внутренним IT департаментом предприятия или штатным системным администратором.

Отдельно стоить отметить, что при работе с аутсорсинговой компанией заказчику не нужно держать штатные единицы, обеспечивать рабочие места и оборудование, платить налоги. Все эти затраты фактически берёт на себя исполнитель - компания Аутсорсинга , обеспечивая дополнительную экономию заказчику.
Появление высокоскоростных каналов связи и снижение стоимости услуг связи делает возможным удалённое администрирование Серверной инфраструктуры - наиболее сложного компонента информационной системы организации.
Системы мониторинга инфраструктуры, управляемые удалённо, позволяют оперативно реагировать на любые инциденты и отклонения от нормальной работы компонентов информационной системы.Удалённое администрирование рабочих станций и техническая поддержка значительно ускоряют решение проблем конечных пользователей, экономя рабочее время персонала компании заказчика.


Присутствие Системного администратора в офисе предприятия уже не является обязательным.






Услуги Монолит Аутсорсинг


УслугиМы предлагаем своим клиентам широкий перечень профессиональных IT услуг в Одессе.
Подробнее с нашими услугами и условиями сотрудничества Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.

Обзор Услуг...



Монолит Аутсорсинг в Соцсетях